Perguntas frequentes (FAQ)
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre a LimpaPro Brasil.
Perguntas frequentes
O orçamento é gratuito?
Sim! Solicitar orçamento na LimpaPro Brasil é 100% gratuito e sem compromisso. Você só paga se decidir contratar um dos profissionais.
Quantas propostas vou receber?
Você pode receber até 3 propostas de profissionais verificados da sua região. As primeiras costumam chegar em minutos.
Como sei que o profissional é confiável?
Todos os profissionais passam por verificação de identidade e documentos. Empresas verificadas têm o selo "Verificado". Você também consulta avaliações reais de outros clientes.
Preciso pagar pelo orçamento?
Não. O orçamento é totalmente gratuito. O pagamento é feito somente quando você decide contratar o serviço, e é acertado diretamente com o profissional.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cada profissional define as formas que aceita. As mais comuns são PIX, cartão de débito, cartão de crédito e dinheiro. Combine a forma antes do serviço.
Quanto tempo demora o serviço?
Depende do tipo e tamanho do estofado. Em média:
- Sofá: 1 a 3 horas.
- Colchão: 1 a 2 horas.
- Tapete: 30 min a 2 horas (conforme tamanho).
Quanto tempo de secagem?
- Limpeza simples: 2 a 4 horas.
- Higienização profunda: 4 a 8 horas.
- Impermeabilização: 6 a 12 horas.
Recomendamos não usar o estofado até secar completamente.
A LimpaPro cobra comissão?
- Para clientes: Nenhuma. Solicitar orçamento é grátis.
- Para profissionais: O cadastro básico é gratuito. Planos pagos oferecem benefícios de visibilidade.
Como me cadastro como profissional?
Acesse a página /cadastro-profissional, preencha seus dados e aguarde a aprovação (até 48 horas úteis).
Posso cancelar a solicitação?
Sim, a qualquer momento, sem custo, desde que comunique o profissional com 24 horas de antecedência.
O que fazer se não gostar do serviço?
Contate o profissional diretamente para solicitar a retificação (garantia de satisfação). Caso não resolva, registre reclamação em nosso Contato.
A LimpaPro é uma empresa de limpeza?
Não. Somos uma plataforma de intermediação. Conectamos você a profissionais autônomos e empresas cadastradas. Não prestamos o serviço diretamente.
Em quais cidades funciona?
Atuamos em todo o Brasil, com maior concentração de profissionais nas capitais e regiões metropolitanas.
Como falo com o suporte?
Acesse a página /contato e envie sua mensagem. Respondemos em até 1 dia útil.